Aqui você pode encontrar as respostas para as suas dúvidas!!
Esta loja é confiável?
Estamos no mercado há mais de 10 anos, nosso site é auditado pela Trustvox - Reclame aqui, possuímos um longo histórico de confiança com nossos clientes colecionadores.
É seguro comprar nesta loja virtual?
Todos os dados informados serão mantidos em completo sigilo. Nosso sistema conta com criptografia avançada e seguimos as boas práticas de proteção aos dados dos nossos usuário
Por que o site está de cara nova?
Estamos com uma loja nova para poder atender melhor você. Uma loja fácil de navegar e mais interativa.
Por que não consigo acessar minha conta com login antigo?
Por se tratar de uma nova loja, você deverá refazer seu cadastro aqui. Nos preocupamos com a segurança dos seus dados e seguimos a lei atual de proteção dos dados.
Como visualizar meu pedido antigo feito na loja?
Os pedidos feitos até dia 12 de Setembro de 2021, não estarão disponíveis em sua conta nova. Apenas os novos pedidos aparecerão aqui a partir dessa data.
Como serei informado sobre atualização do meu pedido?
Qualquer mudança no seu pedido será informada por WhatsApp e e-mail cadastrados. Estamos também a disposição em todos os canais de atendimento para prestar as informações que você desejar. Nosso WhatsApp é 48 3303-4548 e nosso e-mail: sac@dollcollector.com.br.
